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Stage de formation en : Bureau d'Etudes & Qualité
BOQ : La boîte à outils de la qualité
OBJECTIFS
> Cette formation vous propose une aide à l’élaboration d’outils nécessaires pour répondre aux différentes exigences du référentiel ISO 9001 – Qualicert.
> A l’issue de la formation, vous aurez ainsi développé des outils personnalisés, manquants à votre système qualité (tableau de bord des indicateurs – outils RH, méthodologie de résolution de problèmes, mesure de la satisfaction client, …)
Maîtriser les méthodes et outils essentiels.


PREREQUIS
Etre acteur dans une démarche qualité.
Connaître et comprendre les exigences du référentiel ISO 9001.

METHODE PEDAGOGIQUE
> Etude et résolution de problèmes.
> Apport de méthodes et d’outils simples et concrets.
> Exercices pratiques et personnalisés.

PUBLIC
> Toute personne ayant en charge de mettre en place une démarche qualité.
> Responsables, animateurs, pilotes d’une démarche.

PROGRAMME 0 - 0 jours
COMPRENDRE LES EXIGENCES

PRESENTATION D’OUTILS ET METHODOLOGIE EPROUVEE ET SIMPLE POUR UNE DEMARCHE QUALITE EFFICACE

CHOIX DES MÉTHODES ET OUTILS ADAPTES EN FONCTION DE LA PROBLÉMATIQUE SOUMISE

ELABORATION D’OUTILS PERSONNALISES


NOTE : Les stagiaires sont invités à envoyer à l’avance les problématiques rencontrées sur lesquelles ils souhaiteraient travailler à sabine.urvoy@ira-cipen.fr
  Durée
  Horaires
Nous consulter
  Niveau acquis
Bases
Fondamentaux
Maîtrise
  Responsable
Sabine URVOY
 
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
  Formateur expert, reconnu dans son métier.
  A l'issue de la formation : Remise d'une attestation de formation avec évaluation des acquis.
  Sur Arles, les repas de midi sont offerts.