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VOTRE FORMATION

Audit Qualité Interne

AQI

Former vos collaborateurs au rôle d’auditeur interne afin de répondre à l’exigence du référentiel choisi. Les audits internes favorisent le déploiement de l’amélioration continue et préparent sereinement à l’audit de certification, de suivi ou de renouvellement.

OBJECTIFS

• Acquérir les méthodes et les comportements nécessaires à la conduite d’un audit interne :
– Identifier les points clés du processus d’audit ;
– Préparer un audit interne ;
– Réaliser un audit interne ;
– Conclure un audit interne ;
– Piloter l’après-audit.
• Maîtriser les fondamentaux et savoir utiliser les outils nécessaires à la fonction.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Pédagogie axée sur l’apprentissage de la méthodologie.
• Alternance cours / exercices d’application.
• Une mise en situation ainsi qu’un QCM
des connaissances seront réalisés en fin de formation.

PUBLIC

• Auditeurs qualité débutants.
• Responsables qualité souhaitant acquérir les méthodes d’audit.
• Correspondants qualité.

PRÉREQUIS

• La connaissance préalable de la norme en vigueur est recommandée pour suivre efficacement la formation.
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en démarche qualité.

PROGRAMME

L’AUDITEUR INTERNE
• Rôle et missions.
• Comportement.
• Règles de déontologie.

IDENTIFIER LES POINTS CLÉS DU PROCESSUS D’AUDIT
• Définition.
• Objectifs d’un audit.
• Déroulement et phases.

PRÉPARER UN AUDIT INTERNE
• Mandatement (référentiel, champs d’audit, objectifs).
• Analyse préliminaire de la structure à auditer.
• Élaboration du plan d’audit et d’un guide d’entretien.

RÉALISER UN AUDIT INTERNE
• Animation de la réunion d’ouverture.
• Techniques d’entretien : prise de notes – communication.
• Conduite des entretiens.
• Observations sur le terrain et collecte des données.
• Détection des écarts et mise en évidence.

CONCLURE UN AUDIT INTERNE
• Préparation de la synthèse.
• Formalisation des écarts.
• Animation de la réunion de clôture.

PILOTER L’APRÈS-AUDIT
• Rédaction du rapport d’audit.
• Suivi du plan d’action.
• Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées.

DURÉE

22 h sur 3 jours

HORAIRES

lundi 9 h – mercredi 17 h

TARIF

AU 01.09.2022
1 890 € HT

LIEUX

Arles

Nature des
connaissances

Action d’acquisition des connaissances

Modalités d’évaluation

QCM, QUIZ

Niveau acquis

Maîtrise

Responsable

Sabine URVOY

Formateur principal

Sabine URVOY

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Formateur expert en Qualité.
À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
Évaluation de la formation par les stagiaires.
Les repas sur Arles vous sont offerts.

TRAVAUX PRATIQUES

50 %

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OBJECTIFS

• Acquérir les méthodes et les comportements nécessaires à la conduite d’un audit interne :
– Identifier les points clés du processus d’audit ;
– Préparer un audit interne ;
– Réaliser un audit interne ;
– Conclure un audit interne ;
– Piloter l’après-audit.
• Maîtriser les fondamentaux et savoir utiliser les outils nécessaires à la fonction.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Pédagogie axée sur l’apprentissage de la méthodologie.
• Alternance cours / exercices d’application.
• Une mise en situation ainsi qu’un QCM
des connaissances seront réalisés en fin de formation.

PUBLIC

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• Responsables qualité souhaitant acquérir les méthodes d’audit.
• Correspondants qualité.

PRÉREQUIS

• La connaissance préalable de la norme en vigueur est recommandée pour suivre efficacement la formation.
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en démarche qualité.

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• Rôle et missions.
• Comportement.
• Règles de déontologie.

IDENTIFIER LES POINTS CLÉS DU PROCESSUS D’AUDIT
• Définition.
• Objectifs d’un audit.
• Déroulement et phases.

PRÉPARER UN AUDIT INTERNE
• Mandatement (référentiel, champs d’audit, objectifs).
• Analyse préliminaire de la structure à auditer.
• Élaboration du plan d’audit et d’un guide d’entretien.

RÉALISER UN AUDIT INTERNE
• Animation de la réunion d’ouverture.
• Techniques d’entretien : prise de notes – communication.
• Conduite des entretiens.
• Observations sur le terrain et collecte des données.
• Détection des écarts et mise en évidence.

CONCLURE UN AUDIT INTERNE
• Préparation de la synthèse.
• Formalisation des écarts.
• Animation de la réunion de clôture.

PILOTER L’APRÈS-AUDIT
• Rédaction du rapport d’audit.
• Suivi du plan d’action.
• Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées.

DURÉE

22 h sur 3 jours

HORAIRES

lundi 9 h – mercredi 17 h

TARIF

1 890 € HT

LIEUX

Arles

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connaissances

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Modalités d’évaluation

QCM, QUIZ

Niveau acquis

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Responsable

Sabine URVOY

Formateur principal

Sabine URVOY

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

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À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
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