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VOTRE FORMATION

Audit Qualité Interne

AQI

Former vos collaborateurs au rôle d’auditeur interne afin de répondre à l’exigence du référentiel choisi. Les audits internes favorisent le déploiement de l’amélioration continue et préparent sereinement à l’audit de certification, de suivi ou de renouvellement.

OBJECTIFS

• Acquérir les méthodes et les comportements nécessaires à la conduite d’un audit interne :
– Identifier les points clés du processus d’audit ;
– Préparer un audit interne ;
– Réaliser un audit interne ;
– Conclure un audit interne ;
– Piloter l’après-audit.
• Maîtriser les fondamentaux et savoir utiliser les outils nécessaires à la fonction.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Pédagogie axée sur l’apprentissage de la méthodologie.
• Alternance cours / exercices d’application.
• Une mise en situation ainsi qu’un QCM
des connaissances seront réalisés en fin de formation.

PUBLIC

• Auditeurs qualité débutants.
• Responsables qualité souhaitant acquérir les méthodes d’audit.
• Correspondants qualité.

PRÉREQUIS

• La connaissance préalable de la norme en vigueur est recommandée pour suivre efficacement la formation.
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en démarche qualité.

PROGRAMME

L’AUDITEUR INTERNE
• Rôle et missions.
• Comportement.
• Règles de déontologie.

IDENTIFIER LES POINTS CLÉS DU PROCESSUS D’AUDIT
• Définition.
• Objectifs d’un audit.
• Déroulement et phases.

PRÉPARER UN AUDIT INTERNE
• Mandatement (référentiel, champs d’audit, objectifs).
• Analyse préliminaire de la structure à auditer.
• Élaboration du plan d’audit et d’un guide d’entretien.

RÉALISER UN AUDIT INTERNE
• Animation de la réunion d’ouverture.
• Techniques d’entretien : prise de notes – communication.
• Conduite des entretiens.
• Observations sur le terrain et collecte des données.
• Détection des écarts et mise en évidence.

CONCLURE UN AUDIT INTERNE
• Préparation de la synthèse.
• Formalisation des écarts.
• Animation de la réunion de clôture.

PILOTER L’APRÈS-AUDIT
• Rédaction du rapport d’audit.
• Suivi du plan d’action.
• Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées.

DURÉE

22 h sur 3 jours

HORAIRES

lundi 9 h – mercredi 17 h

TARIF

1 790 € HT

Nature des
connaissances

Action d’acquisition des connaissances

Modalités d’évaluation

QCM, QUIZ

Niveau acquis

Maîtrise

Responsable

Sabine URVOY

Formateur principal

Sabine URVOY

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Formateur expert en Qualité.
À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
Évaluation de la formation par les stagiaires.
Les repas sur Arles vous sont offerts.

Audit Qualité Interne

AQI

Former vos collaborateurs au rôle d’auditeur interne afin de répondre à l’exigence du référentiel choisi. Les audits internes favorisent le déploiement de l’amélioration continue et préparent sereinement à l’audit de certification, de suivi ou de renouvellement.

OBJECTIFS

• Acquérir les méthodes et les comportements nécessaires à la conduite d’un audit interne :
– Identifier les points clés du processus d’audit ;
– Préparer un audit interne ;
– Réaliser un audit interne ;
– Conclure un audit interne ;
– Piloter l’après-audit.
• Maîtriser les fondamentaux et savoir utiliser les outils nécessaires à la fonction.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Pédagogie axée sur l’apprentissage de la méthodologie.
• Alternance cours / exercices d’application.
• Une mise en situation ainsi qu’un QCM
des connaissances seront réalisés en fin de formation.

PUBLIC

• Auditeurs qualité débutants.
• Responsables qualité souhaitant acquérir les méthodes d’audit.
• Correspondants qualité.

PRÉREQUIS

• La connaissance préalable de la norme en vigueur est recommandée pour suivre efficacement la formation.
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en démarche qualité.

PROGRAMME

L’AUDITEUR INTERNE
• Rôle et missions.
• Comportement.
• Règles de déontologie.

IDENTIFIER LES POINTS CLÉS DU PROCESSUS D’AUDIT
• Définition.
• Objectifs d’un audit.
• Déroulement et phases.

PRÉPARER UN AUDIT INTERNE
• Mandatement (référentiel, champs d’audit, objectifs).
• Analyse préliminaire de la structure à auditer.
• Élaboration du plan d’audit et d’un guide d’entretien.

RÉALISER UN AUDIT INTERNE
• Animation de la réunion d’ouverture.
• Techniques d’entretien : prise de notes – communication.
• Conduite des entretiens.
• Observations sur le terrain et collecte des données.
• Détection des écarts et mise en évidence.

CONCLURE UN AUDIT INTERNE
• Préparation de la synthèse.
• Formalisation des écarts.
• Animation de la réunion de clôture.

PILOTER L’APRÈS-AUDIT
• Rédaction du rapport d’audit.
• Suivi du plan d’action.
• Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées.

DURÉE

22 h sur 3 jours

HORAIRES

lundi 9 h – mercredi 17 h

TARIF

1 790 € HT

Nature des
connaissances

Action d’acquisition des connaissances

Modalités d’évaluation

QCM, QUIZ

Niveau acquis

Maîtrise

Responsable

Sabine URVOY

Formateur principal

Sabine URVOY

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Formateur expert en Qualité.
À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
Évaluation de la formation par les stagiaires.
Les repas sur Arles vous sont offerts.

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