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VOTRE FORMATION

La boîte à outils de la qualité

BOQ

Nous vous proposons une formation personnalisée sur site ou dans nos locaux. Vous avez besoin d’aide pour créer les outils nécessaires à votre démarche qualité. Quelle que soit la certification visée, ce stage vous permettra de disposer de méthodes et d’outils personnalisés.

OBJECTIFS

• Savoir développer des outils personnalisés, manquant à votre système qualité (tableau de bord des indicateurs – outils RH, méthodologie de résolution de problèmes, mesure de la satis- faction client, etc) dans le cadre d’un référentiel qualité (série ISO 9000, QualiCert, REseau, etc).
• Maîtriser les méthodes et outils essentiels.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Étude et résolution de problèmes.
• Apport de méthodes et d’outils simples et concrets.
• Exercices pratiques et personnalisés.

PUBLIC

• Toute personne ayant en charge de mettre en place une démarche qualité.
• Responsables, animateurs, pilotes d’une démarche.

PRÉREQUIS

• Être acteur dans une démarche qualité.
• Connaître et comprendre les exigences du référentiel.

PROGRAMME

COMPRENDRE LES EXIGENCES

PRÉSENTATION D’OUTILS ET MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉS ET SIMPLES POUR UNE DÉMARCHE QUALITÉ EFFICACE

CHOIX DES MÉTHODES ET OUTILS ADAPTÉS EN FONCTION DE LA PROBLÉMATIQUE SOUMISE

ÉLABORATION D’OUTILS PERSONNALISÉS

NOTE
Ce stage est organisé pour vous permettre de répondre à vos problématiques personnelles. Les stagiaires sont donc invités à envoyer à l’avance les problématiques sur lesquelles ils souhaiteraient travailler à sabine.urvoy@someform.fr.

DURÉE

14 h 30 sur 2 jours

HORAIRES

A définir

TARIF

Nous consulter

Nature des
connaissances

Action d’acquisition des connaissances

Modalités d’évaluation

Non soumis à évaluation

Niveau acquis

Fondamentaux

Responsable

Sabine URVOY

Formateur principal

Sabine URVOY

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Formateur expert en Qualité.
À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
Évaluation de la formation par les stagiaires.
Les repas sur Arles vous sont offerts.

La boîte à outils de la qualité

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Nous vous proposons une formation personnalisée sur site ou dans nos locaux. Vous avez besoin d’aide pour créer les outils nécessaires à votre démarche qualité. Quelle que soit la certification visée, ce stage vous permettra de disposer de méthodes et d’outils personnalisés.

OBJECTIFS

• Savoir développer des outils personnalisés, manquant à votre système qualité (tableau de bord des indicateurs – outils RH, méthodologie de résolution de problèmes, mesure de la satis- faction client, etc) dans le cadre d’un référentiel qualité (série ISO 9000, QualiCert, REseau, etc).
• Maîtriser les méthodes et outils essentiels.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Étude et résolution de problèmes.
• Apport de méthodes et d’outils simples et concrets.
• Exercices pratiques et personnalisés.

PUBLIC

• Toute personne ayant en charge de mettre en place une démarche qualité.
• Responsables, animateurs, pilotes d’une démarche.

PRÉREQUIS

• Être acteur dans une démarche qualité.
• Connaître et comprendre les exigences du référentiel.

PROGRAMME

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PRÉSENTATION D’OUTILS ET MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉS ET SIMPLES POUR UNE DÉMARCHE QUALITÉ EFFICACE

CHOIX DES MÉTHODES ET OUTILS ADAPTÉS EN FONCTION DE LA PROBLÉMATIQUE SOUMISE

ÉLABORATION D’OUTILS PERSONNALISÉS

NOTE
Ce stage est organisé pour vous permettre de répondre à vos problématiques personnelles. Les stagiaires sont donc invités à envoyer à l’avance les problématiques sur lesquelles ils souhaiteraient travailler à sabine.urvoy@someform.fr.

DURÉE

14 h 30 sur 2 jours

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Non soumis à évaluation

Niveau acquis

Fondamentaux

Responsable

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Formateur principal

Sabine URVOY

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À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
Évaluation de la formation par les stagiaires.
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